تسجيل العملاءسياسة الخصوصية
نبذة
تحترم سوليندرا اهتمامك بحماية خصوصيتك. لذلك نورد هنا سياسة الخصوصية التي تشرح الطريقة التي نجمع بها المعلومات حول زوار موقع سوليندرا ونستخدمها ونشاركها ونحميها. تقوم سوليندرا بجمع نوعين مختلفين من المعلومات: (1) عنوان البريد الإلكتروني و/ أو بيانات الاتصال التي تزودنا بها عند اتصالك بنا، (2) معلومات يتم تصنيفها على أنها شخصية نقوم بجمعها أثناء زيارتك لموقعنا وتصفحك لمعلوماته. إن دخولك لموقع سوليندرا يعني قبولك للمارسات الواردة في سياسة الخصوصية هذه. لذلك تنصحك سوليندرا بقراءة هذه السياسة بانتباه.
ما هي المعلومات التي تجمعها سوليندرا؟
تقوم سوليندرا طوعا بجمع معلومات من الزوار الذين يبدون رغبتهم في الاستثمار في أنظمة الطاقة الشمسية، ونقوم بمشاركة هذه المعلومات مع التجار / المتخصصين بالتركيب الذين يبيعون الأنظمة التي نصنعها حتى يتسنى لهم الاتصال بهؤلاء المستثمرين الزوار. وقد تلجأ سوليندرا بشكل دوري إلى إجراء استبيانات، دراسات قابلية الاستخدام، مسابقات وغيرها من البرامج التي من شأنها مساعدة سوليندرا على الارتقاء بجودة منتجاتها وخدماتها والترويج لها. وقد يتطوع زوار موقع سوليندرا للمشاركة في مثل هذه البرامج، وكشرط لهذه المشاركة، نطلب منهم أن يقدموا لنا معلومات شخصية إضافية حيث تقوم سوليندرا بجمع مثل هذه المعلومات الإضافية التي يتطوع زوار الموقع بتقديمها مثلا على سبيل الذكر لا الحصر الجنس، العمر، مستوى الدخل الشخصي، سرعة المودم، أو نوع نظام التشغيل المستخدم. لن تقوم سوليندرا بإطلاع أية جهة راعية أو الغير على المعلومات التي يتم تصنيفها على أنها شخصية والتي جمعتها سوليندرا من الاستبيانات الطوعية، ودراسات قابلية الاستخدام، والمسابقات وغيرها من البرامج الطوعية دون موافقتك.
معلومات الزوار
يقوم خادم (سيرفر) الموقع الإلكتروني لشركة سوليندرا تلقائيا بتسجيل معلومات الزوار بناء على النشاط الذي يقومون به في هذا الموقع مثل عناوين بروتوكول الإنترنت الخاصة بالزائر و / أو أسماء النطاق. وغالبا ما يرتبط عنوان بروتوكول الإنترنت بالمكان الذي تدخل منه إلى الإنترنت مثل الشركة التي توفر خادم الإنترنت لك. ويتم ربط مثل هذه المعلومات بك شخصيا. كما يمكن لسوليندرا أن تستخدم معلومات حول سلوك الزائر وخبرته والأدوات التي يستخدمها، وعمل جهاز الحاسب الآلي لديه وبيئة الإنترنت من أجل رفع مستوى أداء موقع سوليندرا.
معلومات الاتصال
إذا قمت بالاتصال مباشرة بسوليندرا عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف أو الرسائل، قد تقوم سوليندرا بجمع بيانات اتصالك وتخزينها وتسجيلها، حيث قد تستخدم مثل هذه المعلومات لكي تتمكن من الإجابة على المسائل أو الاستفسارات التي تطرحها. كما أن معلومات الاتصال التي تقدمها لشركاء سوليندرا ستساعد هؤلاء الشركاء على إخبارنا بأنك اتصلت بهم. كما يمكن أن نستخدام معلومات الاتصال لإرسال معلومات إليك عن سوليندرا ومنتجاتها وعروضها الترويجية وغيرها من معلومات الاتصال بها.
الكعكات (كوكيز)
تُعدّ الكعكات بيانات ينقلها الموقع الإلكتروني إلى جهاز حاسوبك عبر المتصفح لتمكين الموقع من التعرف على متصفحك، تسجيل معلوماتك وتخزينها، ومن تتبع عادات اطلاعك على الموقع من وقت لآخر لأغراض إحصائية. يستخدم موقع سوليندرا كعكات لجمع هذا النوع من المعلومات، وبالتالي حتي يتمكن من تزويدك بالمحتويات المطلوبة، وربما تعزيز تجربتك في تصفح هذا الموقع.
الأطفال
لا تنوي سوليندرا جمع معلومات من زوار موقعها الذين يعرفون أنفسهم بأنهم دون سن الثالثة عشر (13) سنة. إن كان عمرك أقل من 13 سنة، فلا يجب عليك إعطاء معلومات شخصية على موقع سوليندرا. كما لن تقوم سوليندرا بمعرفتها بإفشاء المعلومات التي يتم تصنيفها شخصية وتجمعها من الزوار الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة.
كيق تحمي سوليندرا معلوماتي الشخصية؟
تتخذ سوليندرا إجراءات أمنية فنية وتعاقدية وإدارية ومادية من أجل حماية المعلومات الشخصية وبيانات الاتصال الخاصة بالزوار الذين دخلوا إلى موقعها بشكل غير مسموح به، ومن أجل الحفاظ على صحة البيانات، وتمكين الاستخدام الصحيح للمعلومات. كما تستخدم سوليندرا أنظمة أمنية لحماية تلك المعلومات.
كيف تستخدم سوليندرا المعلومات، ومع من تشاركها؟
لا تقوم سوليندرا بمشاركة المعلومات التي تم تصنيفها شخصية، استئجارها، تأجيرها أو بيعها بأية طريقة مخالفة لما ورد في سياسة الخصوصية هذه. ونظرا لأن الأعمال التجارية للطاقة الشمسية تشهد نموا سريعا، كما أن سوليندرا تسعى على الدوام لتطوير أعمالها التجارية والارتقاء بها، فإن سوليندرا قد تقوم بالاندماج مع شركة أخرى أو حيازة شركة أخرى أو القيام بتعاملات تجارية مشابهة تستوجب بيع جميع أصولها أو دمجها مع غيرها. وفي مثل هذه الحالات، تحتفظ سوليندرا لنفسها بحق إفشاء معلوماتك التي تم تصنيفها شخصية إلى الشركة التي اندمجت معها أو الجهة التجارية التي نجمت عن مثل هذا الاندماج.
حماية سوليندرا والآخرين، التقيد بالقانون
من حق سوليندرا أن تفشي معلوماتك التي تم تصنيفها شخصية إذا ما طُلب منها ذلك بموجب القانون واعتقادا منها بنية طيبة أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل (أ) التقيد بالإجراءات القانونية، (ب) الاستجابة لأي ادعاء ضدها، أو (ج) حماية حقوق وممتلكات والسلامة الشخصية لسوليندرا، الموظفين لديها، عملائها، أو عامة الناس. ويتضمن هذا الإفشاء تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى للحماية من التزوير وتقليص المخاطر الإئتمانية.
المواقع المرتبطة بموقع سوليندرا
قد يحتوي موقع سوليندرا روابط إلى مواقع أخرى، إلا أن سوليندرا لا تتحمل أية مسؤولية تجاه محتويات مثل هذه المواقع أو ممارسات الخصوصية الواردة في هذه المواقع الأخرى. لذلك تنصحك سوليندرا بالاطلاع على سياسات الخصوصية المذكورة على مواقع الغير.
الحصول على معلومات الاتصال وتحديثها
نرجو منك إبلاغنا عن أي تغيير في معلوماتك الشخصية التي زودتنا بها في وقت سابق بما في ذلك الاسم، العنوان، اللقب الوظيفي، رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني وذلك من خلال إرسال رسالة إلكترونية لنا على العنوان التالي: legal@solyndra.com. أما إذا رغبت بحذف اسمك من قاعدة بياناتنا أو وقف إشعار وصول البريد الإلكتروني، فنرجو منك إرسال رسالة إلكترونية لنا على العنوان التالي: legal@solyndra.com.
شروط الاستخدام، الاتصال بنا
نرجو منك الاطلاع بشكل متكرر على موقعنا الإلكتروني للتعرف على التغييرات، الإضافات والحذوفات التي أجريناه على سياسة الخصوصية هذه. في حال لم تعد ترغب بالحصول على عروض ترويجية من سوليندرا أو معلومات الاتصال بها، أو إن كانت لديك بعض الاستفسارات أو الملاحظات حول ممارسات الخصوصية المتبعة لدينا، أو إذا كانت لديك بعض المقترحات أو الآراء حول الموقع الإلكتروني لسوليندرا، نرجو منك الكتابة إلى بريدنا الإلكتروني التالي: legal@solyndra.com أو بالكتابة إلينا على العنوان: Solyndra Inc., 47700 Kato Road, Fremont, CA 94538, USA، عناية Webmaster